Apa rasio LTV:CAC yang baik?

3:1 adalah benchmark yang luas diterima. Di bawah 1:1 berarti Anda kehilangan uang dari setiap pelanggan. Antara 1:1 dan 3:1 menunjukkan margin ketat atau biaya akuisisi yang tinggi. Di atas 3:1 menunjukkan bisnis yang sehat dan dapat diskalakan. Di atas 5:1 mungkin menunjukkan kurangnya investasi dalam pertumbuhan.

Apa rumus LTV yang digunakan di sini?

LTV = (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor) ÷ Persentase Churn Bulanan. Ini memberikan laba kotor yang diharapkan dari seorang pelanggan sepanjang masa mereka. Rata-rata usia hidup dalam bulan = 1 ÷ Persentase Churn Bulanan.

Bagaimana periode pembayaran CAC dihitung?

Bulan Pembayaran CAC = CAC ÷ (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor). Ini menjawab seberapa banyak bulan laba kotor yang diperlukan untuk memulihkan biaya akuisisi satu pelanggan. Di bawah 12 bulan umumnya dianggap kuat untuk SaaS.

Apa margin kotor yang harus saya gunakan?

Gunakan margin kotor tingkat produk Anda: (Pendapatan − Biaya Barang Dagang) ÷ Pendapatan × 100. Untuk SaaS murni ini seringkali 70–85%. Sertakan biaya hosting, dukungan, dan lisensi dalam COGS. Jangan gunakan margin operasional atau laba bersih di sini.

Apakah alat ini menyimpan data saya?

Tidak ada data yang dikirim ke server mana pun. Semua perhitungan terjadi secara instan di browser Anda. Nilai mungkin tetap ada di localStorage browser Anda untuk kenyamanan, tetapi mereka tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.

Apakah alat ini mengunggah data saya?

Tidak. Semuanya berjalan langsung di browser Anda, jadi data Anda tidak pernah meninggalkan perangkat — bahkan tetap bisa dipakai offline setelah halaman dimuat.

💰 Kalkulator LTV & LTV:CAC

Masukkan pendapatan bulanan per pengguna, margin kotor, tingkat churn bulanan, dan CAC untuk segera mendapatkan nilai hidup pelanggan, rata-rata usia hidup, rasio LTV:CAC dengan penilaian kesehatan, dan periode pembayaran CAC — semua dihitung langsung di browser Anda.

Pendapatan / pengguna / bulan

Persentase laba kotor

Persentase churn bulanan

CAC (per pelanggan)

LTV Pelanggan

Rata-rata usia

LTV : CAC

Pembayaran CAC

Privat sejak awal. Alat ini berjalan sepenuhnya di browser Anda — tidak ada yang Anda masukkan diunggah atau disimpan, dan bisa dipakai offline.

Tentang

Nilai Hidup Pelanggan (LTV) mengukur total laba kotor yang dapat diharapkan bisnis dari satu pelanggan selama hubungan mereka. Rumus yang digunakan di sini adalah: LTV = (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor) ÷ Persentase Churn Bulanan. Rata-rata usia hidup pelanggan dalam bulan adalah 1 ÷ Persentase Churn Bulanan. Rasio LTV:CAC membandingkan apa yang Anda peroleh dari pelanggan dengan apa yang Anda habiskan untuk memperoleh mereka — rasio di atas 3:1 adalah benchmark yang luas digunakan untuk bisnis SaaS atau langganan yang sehat. Periode pembayaran CAC (dalam bulan) menunjukkan seberapa lama yang dibutuhkan untuk memulihkan biaya akuisisi dari laba kotor: CAC ÷ (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor). Semua perhitungan berjalan sepenuhnya di browser Anda tanpa data yang dikirim ke server mana pun.

Cara pakai

Masukkan rata-rata pendapatan bulanan yang dihasilkan per pelanggan (MRR dibagi total pelanggan).
Masukkan persentase margin kotor Anda — pendapatan dikurangi biaya barang dagang, dibagi pendapatan.
Masukkan tingkat churn bulanan Anda — persentase pelanggan yang membatalkan atau melewatkan setiap bulan.
Masukkan Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) Anda — total pengeluaran pemasaran dan penjualan dibagi pelanggan baru yang diperoleh.
Baca hasil Anda: LTV, rata-rata usia hidup pelanggan, rasio LTV:CAC dengan penilaian baik/peringatan/buruk terhadap benchmark 3:1, dan bulan pembayaran CAC.

FAQ

Apa rasio LTV:CAC yang baik?: 3:1 adalah benchmark yang luas diterima. Di bawah 1:1 berarti Anda kehilangan uang dari setiap pelanggan. Antara 1:1 dan 3:1 menunjukkan margin ketat atau biaya akuisisi yang tinggi. Di atas 3:1 menunjukkan bisnis yang sehat dan dapat diskalakan. Di atas 5:1 mungkin menunjukkan kurangnya investasi dalam pertumbuhan.
Apa rumus LTV yang digunakan di sini?: LTV = (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor) ÷ Persentase Churn Bulanan. Ini memberikan laba kotor yang diharapkan dari seorang pelanggan sepanjang masa mereka. Rata-rata usia hidup dalam bulan = 1 ÷ Persentase Churn Bulanan.
Bagaimana periode pembayaran CAC dihitung?: Bulan Pembayaran CAC = CAC ÷ (Pendapatan Bulanan per Pengguna × Persentase Margin Kotor). Ini menjawab seberapa banyak bulan laba kotor yang diperlukan untuk memulihkan biaya akuisisi satu pelanggan. Di bawah 12 bulan umumnya dianggap kuat untuk SaaS.
Apa margin kotor yang harus saya gunakan?: Gunakan margin kotor tingkat produk Anda: (Pendapatan − Biaya Barang Dagang) ÷ Pendapatan × 100. Untuk SaaS murni ini seringkali 70–85%. Sertakan biaya hosting, dukungan, dan lisensi dalam COGS. Jangan gunakan margin operasional atau laba bersih di sini.
Apakah alat ini menyimpan data saya?: Tidak ada data yang dikirim ke server mana pun. Semua perhitungan terjadi secara instan di browser Anda. Nilai mungkin tetap ada di localStorage browser Anda untuk kenyamanan, tetapi mereka tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.
Apakah alat ini mengunggah data saya?: Tidak. Semuanya berjalan langsung di browser Anda, jadi data Anda tidak pernah meninggalkan perangkat — bahkan tetap bisa dipakai offline setelah halaman dimuat.