💰 LTV 및 LTV:CAC 계산기

소개

고객 생애 가치(LTV)는 한 고객이 관계를 유지하는 동안 기업이 얻을 수 있는 총 매출총이익을 나타냅니다. 계산 공식: LTV = (사용자당 월 매출 × 매출총이익률) ÷ 월 이탈률. 평균 고객 수명(월) = 1 ÷ 월 이탈률. LTV:CAC 비율은 고객으로부터 얻는 가치와 고객 획득에 쓴 비용을 비교합니다. 3:1 이상이면 건강한 비즈니스로 평가받습니다. CAC 회수 기간(월) = CAC ÷ (사용자당 월 매출 × 매출총이익률). 모든 계산은 브라우저 내에서만 처리됩니다.

사용 방법

1. 고객 1인당 평균 월 매출(MRR ÷ 총 고객 수)을 입력하세요.
2. 매출총이익률(%)을 입력하세요. (매출 - 매출원가) ÷ 매출 × 100으로 계산합니다.
3. 월 이탈률(%)을 입력하세요. 매달 서비스를 해지하거나 이탈하는 고객의 비율입니다.
4. 고객 획득 비용(CAC)을 입력하세요. 총 영업·마케팅 비용 ÷ 신규 획득 고객 수입니다.
5. 결과를 확인하세요: LTV, 평균 고객 수명, 3:1 기준에 따른 LTV:CAC 비율(양호·주의·위험 판정), CAC 회수 기간(월).

자주 묻는 질문

LTV:CAC 비율이 얼마면 좋은가요?

3:1이 일반적으로 인정받는 기준입니다. 1:1 미만이면 고객 1명당 손실이 발생합니다. 1:1~3:1은 마진이 빡빡하거나 획득 비용이 높다는 신호입니다. 3:1 이상이면 건강하고 확장 가능한 비즈니스를 의미합니다. 5:1 이상은 성장 투자가 부족할 수 있습니다.

이 계산기에서 사용하는 LTV 공식은 무엇인가요?

LTV = (사용자당 월 매출 × 매출총이익률) ÷ 월 이탈률. 이 공식은 고객이 유지되는 기간 동안의 예상 매출총이익을 나타냅니다. 평균 수명(월) = 1 ÷ 월 이탈률.

CAC 회수 기간은 어떻게 계산하나요?

CAC 회수 기간(월) = CAC ÷ (사용자당 월 매출 × 매출총이익률). 고객 1명을 획득하는 데 쓴 비용을 매출총이익으로 회수하는 데 걸리는 기간입니다. SaaS에서는 12개월 미만이 일반적으로 우수한 수치로 평가됩니다.

매출총이익률은 어떻게 구하나요?

제품 수준의 매출총이익률을 사용하세요: (매출 - 매출원가) ÷ 매출 × 100. 순수 SaaS는 보통 70~85%입니다. 호스팅·지원·라이선스 비용을 매출원가에 포함하세요. 영업이익률이나 순이익률은 사용하지 마세요.

입력한 데이터가 저장되나요?

어떤 데이터도 서버로 전송되지 않습니다. 모든 계산은 브라우저에서 즉시 처리됩니다. 편의를 위해 입력값이 브라우저 localStorage에 저장될 수 있지만 기기 밖으로 나가지 않습니다.