💰 เครื่องคำนวณ LTV & LTV:CAC

เกี่ยวกับ

ค่าลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) วัดผลกำไรขั้นต้นทั้งหมดที่ธุรกิจคาดว่าจะได้รับจากลูกค้ารายเดียวตลอดอายุการใช้งานของพวกเขา สูตรที่ใช้ที่นี่คือ: LTV = (รายได้รายเดือนต่อลูกค้า × กำไรขั้นต้นเปอร์เซ็นต์) ÷ อัตราการยกเลิกรายเดือนเปอร์เซ็นต์ อายุเฉลี่ยของลูกค้าในเดือนคือ 1 ÷ อัตราการยกเลิกรายเดือนเปอร์เซ็นต์ อัตราส่วน LTV:CAC เปรียบเทียบสิ่งที่คุณได้รับจากลูกค้ากับสิ่งที่คุณใช้จ่ายเพื่อดึงดูดพวกเขา — อัตราส่วนที่สูงกว่า 3:1 เป็นเกณฑ์ที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางสำหรับธุรกิจ SaaS หรือธุรกิจแบบสมัครสมาชิกที่มีสุขภาพดี ระยะเวลาคืนทุน CAC (ในเดือน) แสดงถึงระยะเวลาที่ใช้ในการคืนทุนการดึงดูดลูกค้าจากกำไรขั้นต้น: CAC ÷ (รายได้รายเดือนต่อลูกค้า × กำไรขั้นต้นเปอร์เซ็นต์) ทั้งหมดคำนวณโดยสมบูรณ์ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่มีข้อมูลใด ๆ ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ

วิธีใช้งาน

1. ใส่รายได้เฉลี่ยรายเดือนต่อลูกค้า (MRR หารด้วยจำนวนลูกค้าทั้งหมด)
2. ใส่อัตราส่วนกำไรขั้นต้นของคุณ — รายได้ลบต้นทุนสินค้า หารด้วยรายได้
3. กรุณากรอกอัตราการยกเลิกรายเดือนของคุณ — เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ยกเลิกหรือหมดอายุในแต่ละเดือน
4. กรุณากรอกต้นทุนการได้ลูกค้า (CAC) ของคุณ — ค่าใช้จ่ายการขายและการตลาดทั้งหมดหารด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้มา
5. ดูผลลัพธ์ของคุณ: LTV, ระยะเวลาชีวิตเฉลี่ยของลูกค้า, อัตราส่วน LTV:CAC พร้อมคำวินิจฉัยว่าดี/เตือน/แย่ เมื่อเทียบกับเกณฑ์ 3:1 และจำนวนเดือนที่ต้องใช้เพื่อคืนทุน CAC

คำถามที่พบบ่อย

อัตราส่วน LTV:CAC ที่ดีคืออะไร?

3:1 เป็นเกณฑ์ที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวาง หากต่ำกว่า 1:1 หมายความว่าคุณขาดทุนทุกครั้งที่ได้ลูกค้า ระหว่าง 1:1 ถึง 3:1 หมายความว่ามีกำไรแค่เล็กน้อยหรือต้นทุนในการได้ลูกค้าสูง มากกว่า 3:1 หมายความว่าเป็นธุรกิจที่แข็งแรงและขยายตัวได้ มากกว่า 5:1 อาจบ่งบอกว่าคุณลงทุนในการเติบโตน้อยเกินไป

สูตร LTV ที่ใช้ที่นี่คืออะไร?

LTV = (รายได้รายเดือนต่อลูกค้า × อัตราส่วนกำไรขั้นต้น) ÷ อัตราการยกเลิกรายเดือน ซึ่งให้กำไรขั้นต้นที่คาดว่าจะได้รับจากลูกค้าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ระยะเวลาชีวิตเฉลี่ยในเดือน = 1 ÷ อัตราการยกเลิกรายเดือน

การคำนวณระยะเวลาคืนทุน CAC ทำอย่างไร?

CAC Payback Months = CAC ÷ (รายได้รายเดือนต่อลูกค้า × อัตราส่วนกำไรขั้นต้น) ซึ่งตอบคำถามว่าต้องใช้ระยะเวลาเท่าไรของกำไรขั้นต้นเพื่อคืนทุนในการได้ลูกค้าหนึ่งคน ระยะเวลาต่ำกว่า 12 เดือนมักถือว่าแข็งแกร่งสำหรับ SaaS

ควรใช้อัตราส่วนกำไรขั้นต้นเท่าไร?

ใช้อัตราส่วนกำไรขั้นต้นระดับผลิตภัณฑ์ของคุณ: (รายได้ − ต้นทุนการผลิต) ÷ รายได้ × 100 สำหรับ SaaS บริสุทธิ์มักอยู่ที่ 70–85% รวมค่าใช้จ่ายด้านการโฮสต์ สนับสนุน และใบอนุญาตในต้นทุนการผลิต อย่าใช้อัตราส่วนกำไรจากการดำเนินงานหรือกำไรสุทธิในที่นี้

เครื่องมือนี้จัดเก็บข้อมูลของฉันหรือไม่?

ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ การคำนวณทั้งหมดเกิดขึ้นทันทีในเบราว์เซอร์ของคุณ ค่าที่คุณป้อนอาจถูกเก็บไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์เพื่อความสะดวก แต่จะไม่มีข้อมูลใดออกจากอุปกรณ์ของคุณ

เครื่องมือนี้จะอัปโหลดข้อมูลของฉันหรือไม่?

ไม่ ทุกอย่างทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นข้อมูลของคุณจึงไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ — และหลังจากโหลดหน้าแล้วยังใช้งานแบบออฟไลน์ได้ด้วย