💰 LTV & LTV:CAC计算器

关于

客户生命周期价值（LTV）衡量的是企业从单个客户整个关系中可以预期获得的总毛利。此处使用的公式为：LTV = (每位用户月收入 × 毛利率%) ÷ 月流失率%。平均客户生命周期（以月为单位）为1 ÷ 月流失率%。LTV:CAC比率比较了您从客户那里赚取的金额与您获取客户的成本——比率高于3:1是被广泛引用的健康SaaS或订阅业务的标准。CAC回收期（以月为单位）显示了从毛利中回收获取成本所需的时间：CAC ÷ (每位用户月收入 × 毛利率%)。所有计算均在您的浏览器中完成，没有任何数据发送到任何服务器。

如何使用

1. 输入每位客户平均每月产生的收入（MRR除以总客户数）。
2. 输入您的毛利率百分比——收入减去商品成本，再除以收入。
3. 输入您的月流失率——每月取消或流失的客户百分比。
4. 输入您的客户获取成本（CAC）——总销售和营销支出除以新获取的客户数量。
5. 查看您的结果：LTV、平均客户生命周期、LTV:CAC 比率，并与 3:1 的基准进行对比，给出良好/警告/较差的判断，以及 CAC 回报月数。

常见问题

什么是好的 LTV:CAC 比率？

3:1 是广泛接受的标准。低于 1:1 表示每个客户都在亏损。介于 1:1 和 3:1 之间表示利润率较紧或获取成本较高。高于 3:1 表示健康且可扩展的业务。高于 5:1 可能表示在增长方面的投资不足。

这里使用的 LTV 公式是什么？

LTV = (每位用户的月收入 × 毛利率%) ÷ 月流失率%。这给出了客户在其生命周期内的预期毛利。平均生命周期（月）= 1 ÷ 月流失率%。

如何计算 CAC 回报期？

CAC 回报月数 = CAC ÷ (每位用户的月收入 × 毛利率%)。它回答了需要多少个月的毛利才能收回获取一个客户所产生的成本。通常认为低于 12 个月是 SaaS 的强项。

我应该使用什么毛利率？

使用您的产品级毛利率：(收入 − 产品成本) ÷ 收入 × 100。对于纯 SaaS 产品，这通常是 70–85%。在产品成本中包括托管、支持和许可成本。此处不要使用运营或净利率。

这个工具会保存我的数据吗？

不会将任何数据发送到服务器。所有计算都在您的浏览器中即时完成。为了方便，值可能会保存在浏览器的 localStorage 中，但它们永远不会离开您的设备。

此工具会上传我的数据吗？

不会。所有操作都在您的浏览器中完成，因此您的数据永远不会离开您的设备 — 甚至在页面加载后也可以离线使用。