💰 LTV & LTV:CAC 計算器

關於

顧客生命周期價值（LTV）衡量企業從單一顧客身上預期獲得的總毛利潤。此處使用的公式為：LTV = (每位用戶每月收入 × 毛利潤率%) ÷ 每月流失率%。平均顧客生命周期（月數）為 1 ÷ 每月流失率%。LTV:CAC 比率比較您從顧客身上賺取的金額與您用來獲取顧客的費用——比率高於3:1是廣泛引用的健康 SaaS 或訂閱業務的基準。CAC 回本期（月數）顯示從毛利潤中償還獲客成本所需的時間：CAC ÷ (每位用戶每月收入 × 毛利潤率%)。所有計算均在瀏覽器中完成，不會將任何資料傳送至任何伺服器。

如何使用

1. 輸入每位顧客平均每月產生的收入（MRR 除以總顧客數）。
2. 輸入您的毛利潤率百分比——收入減去商品成本，再除以收入。
3. 輸入您的每月流失率 — 每個月取消或中止的客戶百分比。
4. 輸入您的客戶獲客成本 (CAC) — 總銷售和市場費用除以新獲取的客戶數量。
5. 查看您的結果：LTV、平均客戶生命周期、LTV:CAC 比率，以及根據 3:1 標準的評估（良好/警告/不佳），以及 CAC 回報月數。

常見問題

什麼是一個好的 LTV:CAC 比率？

3:1 是廣泛接受的基準。低於 1:1 表示每個客戶都在虧錢。介於 1:1 和 3:1 之間表示利潤率緊張或獲客成本高。高於 3:1 表示業務健康且可擴展。高於 5:1 可能表示在增長方面的投資不足。

這裡使用的 LTV 公式是什麼？

LTV = (每位用戶每月收入 × 毛利潤%) ÷ 每月流失率%。這會給出客戶在其生命周期內預期的毛利潤。平均生命周期（月）= 1 ÷ 每月流失率%。

如何計算 CAC 回報期？

CAC 回報月數 = CAC ÷ (每位用戶每月收入 × 毛利潤%)。它回答了需要多少個月的毛利潤才能償還獲取一個客戶的成本。通常認為少於 12 個月是 SaaS 的強項。

我應該使用什麼毛利潤？

使用您的產品層面毛利潤：(收入 − 製造成本) ÷ 收入 × 100。對於純 SaaS 來說，這通常是 70–85%。在製造成本中包括主機、支援和許可費用。這裡不要使用營運或淨利潤。

這個工具會儲存我的資料嗎？

沒有資料會傳送至任何伺服器。所有計算都會立即在您的瀏覽器中完成。值可能會儲存在瀏覽器的 localStorage 中以方便使用，但永遠不會離開您的設備。

此工具會上傳我的資料嗎？

不會。所有運作都在您的瀏覽器中進行，因此您的資料永遠不會離開您的設備 — 頁面載入後，它甚至可以在離線狀態下使用。