📣 CAC計算ツール

概要

顧客獲得コスト（CAC）はあらゆるビジネスにとって最重要なユニットエコノミクス指標の一つです。新規の有料顧客を1人獲得するために平均していくら費やしているかを示します。計算式はシンプルで、特定期間のマーケティング・営業の総費用をその期間に獲得した新規顧客数で割るだけです。このツールはさらに一歩進み、CACの回収期間（ペイバックピリオド）の計算もオプションで提供します。ARPU（ユーザーあたりの平均収益）と粗利益率を入力すると、初期獲得コストを回収するのに何か月分の顧客収益が必要かを算出します。すべてブラウザ上でリアルタイムに動作し、データがサーバーに送信されることは一切ありません。

使い方

1. 最初のフィールドに、その期間のマーケティング・営業の総費用（広告費、人件費、代理店手数料など）を入力してください。
2. 2番目のフィールドに、同じ期間に獲得した新規顧客数を入力してください。
3. CACは即座に計算されます。回収分析のためにARPU（顧客あたりの月次収益）と粗利益率をオプションで入力してください。
4. 結果を確認してください: CAC値と、ARPUとマージンが入力されていた場合はCACの回収期間（月数）が表示されます。
5. 入力を調整してさまざまなシナリオをモデリングしましょう。チャネルや期間をまたいでCACを比較し、予算判断に役立ててください。

よくある質問

顧客獲得コスト（CAC）とは何ですか？

CACは新規の有料顧客1人を獲得するための平均コストです。特定期間のマーケティング・営業の総費用を、同期間に獲得した新規顧客数で割って求めます。

マーケティング・営業費用にはどのようなコストを含めるべきですか？

有料広告、コンテンツ制作、SEOツール、営業チームの給与とコミッション、CRMソフトウェア、イベント、代理店手数料など、顧客獲得に直接関連するすべての費用を含めてください。

良いCACの回収期間はどのくらいですか？

ほとんどのSaaSビジネスでは、12か月未満が健全とされています。6か月未満は優秀です。18か月を超える場合はビジネスモデルの見直しが必要かもしれませんが、業界や平均契約期間によって大きく異なります。

CACとCPA（Cost Per Acquisition）の違いは何ですか？

CPAは通常、特定チャネルからの1つのコンバージョンイベントのコストを表す、より狭い広告指標です。CACはより広範な概念で、完全に支払いを行う顧客を獲得するためのすべてのチャネルにわたる営業・マーケティングコストをすべてカバーします。

ビジネスの健全性を評価するためにCACとLTVをどのように組み合わせて使いますか？

LTV:CAC比率は重要な健全性指標です。3:1以上が一般的に持続可能とされています。つまり各顧客が獲得コストの3倍の価値を生み出すということです。1:1を下回ると、顧客ごとに損失が発生していることを意味します。